以客户为中心 数字太保率先迈入数字化时代
如同“车库”之于互联网企业,“咖啡馆”可称作是保险行业的摇篮和起点。 早的保险业务交易雏形起源于十七世纪中叶,一个开设在泰晤士河畔的“劳合咖啡馆”内,在那里来往的船员不仅可以品尝到香醇美味的地道英式咖啡,与志同道合的友人分享一路的见闻,还可为下一次出航购买一份安全保障。从古巴比伦王国的 笔救灾储备,到埃及的丧葬互助基金,再到现代保险机制,保险一直伴随着人类社会的发展,满足着每个人对安全的需求。 业务挑战 近年来,随着人们生活及收入水平的提高,越来越多的人将保险消费列为其风险管理重要的关键保障,但保险复杂的产品属性和繁琐的投保流程却让他们望而生畏。不仅如此,数字化也正在以迅雷不及掩耳之式改变着人…
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